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电子游戏官网app:物业最终与业主进行了有效沟通

时间:2021/11/10 19:00:02  作者:  来源:  浏览:12  评论:0
内容摘要:“天气太冷了,我们不能让群众冻住。”万柳西苑社区工作人员立即联系宝龙大厦物业业主,7日上午联合警察前往宝龙大厦核实情况,发现房间内确实没有暖气。与物业的初步沟通并不顺利,住户的供暖问题无法立即得到解决。社区书记立即“鸣笛”,玉泉营街立即“报信”。街道主要领导对此高度重视,紧急召集相关职能部门部署工作,讨论宝龙大厦供暖问...
“天气太冷了,我们不能让群众冻住。”万柳西苑社区工作人员立即联系宝龙大厦物业业主,7日上午联合警察前往宝龙大厦核实情况,发现房间内确实没有暖气。与物业的初步沟通并不顺利,住户的供暖问题无法立即得到解决。社区书记立即“鸣笛”,玉泉营街立即“报信”。街道主要领导对此高度重视,紧急召集相关职能部门部署工作,讨论宝龙大厦供暖问题的实施。党工委书记王士义说:“首先要确保供暖!”“群众的利益不是小事,后续问题要一个一个解决。”8日上午11点,玉泉营街道城管科带领团队组织万柳溪公园社区工作人员和当地民警前往宝龙大厦与业主协调冬季采暖及相关费用,力争早日把冬天的温暖送给楼宇业主。

“这并不是说我们不提供供暖。”宝龙置业北京宝龙置业服务有限公司负责人解释说:“我们的物业已经近10年没有收取所有的物业费和冬季采暖费了,我们的压力很大。城管科科长高国庆表示,他理解房地产企业的困难,但本着保障民生、服务第一的原则,他希望业主能尽快为业主提供供暖服务,确保业主能温暖过冬。同时,街道也会联合社区积极协调和解决物业与业主之间的矛盾,实现双方“两心解决”。

经过4个小时的沟通,物业最终与业主进行了有效沟通,双方表达了相互理解。下午3:50,宝龙大厦正式开始供暖。随着采暖锅炉的启动,热空气温暖了建筑内400多个房间,温暖了业主的心。在社区工作微信小组中,业主们竖起大拇指,向员工们表示感谢:“非常感谢各部门的辛勤工作。”

下一步玉泉营街道将继续跟进宝龙大厦供暖问题,配合“实事求是为人民办”和“我实事求是为群众办”。用事实做一切,用爱心做一切,提高质量、效率,提高辖区人民取暖服务质量,切实把“我为人民办实事”化为实际行动,不断增强获得感、幸福感、以及辖区内人民的安全。

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